談判大師劉必榮|打破職場溝通障礙,提升內部談判力

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談判大師劉必榮|打破職場溝通障礙,提升內部談判力

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課程介紹

大家都知道,企業內總是會有層出不窮的衝突……

但是,衝突是引發談判的手段之一,透過衝突,能夠讓雙方大聲說出想法,繼而提供機會讓雙方最終達到一致的意見,讓團體成長。

這一次東吳大學劉必榮博士將融合中、西方談判的精髓,整理出了企業內部最常見的『衝突三對象』,以及『二大強敵類型』還有企業內部談判的各種眉角;從衝突結構、說話時機,洞悉對方心理,到成功達到談判目的。

讓你面對再艱難的對手、再大的場面,都可以毫不畏懼地迎風直上! 

常見問題

Q1.上課前,需要準備什麼工具與先備知識呢?

沒有任何條件限制、不需任何先備知識與經驗,只要抱著一顆學習的心就可以囉!

Q2.這門課什麼時候開始上課?

正式課程目前已全數上架完成囉!

Q3.這門課可以看多久? 

開課後,即可使用電腦、手機及平板登入上線上課,不用受到上課時間及地點的限制,皆可無限次數重複觀看課程內容。

Q4.可以問老師問題嗎?

當然!歡迎到「購課問答」詢問 ; 當學習遇到問題時,也歡迎到「課程討論區」與老師同學一同互動。

Q5.我要如何購買課程呢?

非常的簡單!點擊「立即購買」的字樣,就可以成為本堂線上課程的其中一位學員!

Q6.目前有哪些付款方式呢?

YOTTA 目前提供線上刷卡、ATM 轉帳及超商付款三種付款方式。

Q7.為什麼我已經付款了,訂單狀態仍顯示未付款?

金流處理時間需等候 5-15 分鐘,待金流完成入帳後,系統中訂單狀態將會從「未付款」轉變顯示為「已付款」。

Q8.請問什麼時候會收到發票?

購買課程完成繳費後,電子發票會在收到銀行端入帳通知後三天內開立,並透過您註冊的 E-mail 寄送給您。

Q9.我還有其他問題!

請至 常見問題 FAQ 尋找常見問題的答案,或是透過 聯絡我們 與我們聯繫!

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  • 6 章節
    20 單元
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    178 分鐘
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已上架 20 單元
  • 第零章、課前小教室
    3 單元・0 小時 6 分鐘
  • 1 職場談判小教室|內部衝突管理 試看 02:37
  • 2 職場談判小教室|部門間的談判 試看 00:54
  • 3 職場談判小教室|與上級溝通技巧 試看 02:40
  • 第一章、衝突管理的基本功
    4 單元・0 小時 37 分鐘
  • 4 前言 試看 01:30
  • 5 對內談判與對外談判有什麼不同 試看 05:49
  • 6 管理雙方的情緒 13:03
  • 7 發問與傾聽的基本功 16:44
  • 第二章、職場中與主管的溝通守則
    3 單元・0 小時 41 分鐘
  • 8 如何提出自己的主張 14:00
  • 9 掌握說話的時機 11:27
  • 10 如何跟上級溝通 16:05
  • 第三章、職場中與下屬的溝通守則
    2 單元・0 小時 25 分鐘
  • 11 上級如何導引屬下談判 13:10
  • 12 如何做決策、尋求共識 12:49
  • 第四章、職場中的跨部門溝通守則
    5 單元・0 小時 53 分鐘
  • 13 職場中的權力為什麼會流失 09:52
  • 14 衝突的三角形結構 12:48
  • 15 部門之間談判的藝術 11:00
  • 16 整合型談判 09:26
  • 17 解決衝突的心理障礙 10:24
  • 第五章、企業內部談判的眉眉角角
    3 單元・0 小時 14 分鐘
  • 18 如何駕馭你的主管 09:01
  • 19 內部談判的眉眉角角 03:44
  • 20 結語 01:17

作業觀摩

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